1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de figurines et produits dérivés réalisées sur kawaiidrop.fr.
2. Produits
Nos produits sont des figurines de collection et articles dérivés. Les visuels sont les plus fidèles possibles ; de légères variations peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). KawaiiDrop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande & paiement
La commande est validée après paiement intégral via Stripe ou PayPal. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
5. Livraison
Expédition sous 24h ouvrées. Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours ouvrés selon la destination. Livraison offerte dès 40€ d’achat en France et en Europe ; en dessous, frais forfaitaires de 4,90€.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, tu disposes d’un délai de 14 jours pour te rétracter. KawaiiDrop étend ce délai à 30 jours satisfait ou remboursé. Les retours s’effectuent après contact à alexmela2avalle@gmail.com.
7. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement initial.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
9. Service client
Pour toute question : alexmela2avalle@gmail.com — réponse sous 24h en semaine.