Coucou ! On adore te lire 💌
Une question sur ta commande, un retour à faire, ou juste envie de papoter figurines ?
Écris-nous, on te répond super vite — promis, juré, sur l'honneur des Mugiwara ! 🏴☠️
Envoie-nous un petit mot ✍️
On lit absolument tout, avec le sourire 😺
Les petites questions 💭
On expédie sous 24h ouvrées après validation de ta commande. La livraison prend ensuite 5 à 12 jours ouvrés selon où tu habites. Un email de suivi t'est envoyé dès l'expédition !
Ouiii ! Livraison offerte dès 40€ d'achat en France et en Europe. En dessous, c'est un petit forfait de 4,90€.
Tu as 30 jours après réception pour nous retourner un article si tu n'es pas conquis(e). Écris-nous avec ton numéro de commande, on s'occupe de tout. Remboursement sous 5 jours ouvrés.
Dès l'expédition, tu reçois un email avec ton lien de suivi. Tu peux aussi le retrouver dans ton espace « Mon compte ».
Chaque fiche produit indique la taille précise en cm. Nos figurines vont en général de 18 à 35 cm. Un doute ? Écris-nous !
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe et PayPal. Tout est 100% sécurisé, aucune donnée bancaire n'est stockée.
On sélectionne chaque pièce avec soin pour sa qualité et sa fidélité au personnage. Un souci à la réception ? On échange ou rembourse direct.
Dans les 2h après validation, oui ! Écris-nous vite à alexmela2avalle@gmail.com avec ton numéro de commande.
Merci d'être passé(e) nous voir 💕 La team KawaiiDrop t'envoie plein d'ondes positives 🐱✨